传统 CRM 的查询方式是：选字段 → 选条件 → 填值 → 搜索。图记的查询方式是：你说话，AI 找。这个区别有多大？用一次就知道了。
查询入口
在图记客户端顶部搜索框，或点击「对话查询」Tab，直接输入你的问题。支持手机端和桌面端。
常见查询句式
以下是几个高频使用场景的示例：
按人名查询
「张总上个月跟我的聊天记录」→ 返回该客户所有相关跟进记录
按时间范围查询
「这周联系了哪些客户」→ 返回本周有跟进动作的客户列表
按需求关键词查询
「谁提到过预算不够」→ 返回所有提到过「预算不够」的客户
按状态查询
「还在谈价格的客户」→ 返回处于价格谈判阶段的客户
查询结果可以做什么
- 点击查看详情：跳转到客户档案，查看完整跟进时间线
- 一键添加到今日跟进：把这个客户加入今天的跟进计划
- 直接新建跟进记录：在查询结果页面直接补充新的跟进内容
怎么让查询更精准？
查询是自然语言，越具体越准确。模糊的问题（如「客户情况」）会返回宽泛结果。具体的问题（如「上周跟我约过电话的」）会返回精准结果。随着你使用时间增长，AI 对你的客户数据理解越深，查询结果也会越准确。
不是搜索，是理解
传统搜索是你输入关键词，系统匹配文字。对话式查询是 AI 理解你的意图，然后去客户数据库里找到相关的所有信息。即使你问的是「那个上次说考虑一下的客户」，AI 也能理解你说的是谁。