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常见问题2026-05-09

图记支持哪些数据源?微信以外的聊天工具可以吗?

3 分钟

图记「四源数据采集」是指四种不同的客户信息采集方式,目前支持以下四个来源:

四源数据采集具体说明

  • 微信聊天记录:上传微信对话截图,AI 自动识别其中的客户信息
  • 电话录音:导入电话录音文件,AI 转写并提炼关键信息
  • 名片照片:拍摄名片,AI 自动识别文字生成档案
  • 手动录入:直接输入客户信息,适合面对面交换名片等场景

企业微信、钉钉、飞书等工具的支持

企业微信、钉钉、飞书等企业通讯工具的聊天记录,理论上与普通微信无异——都是截图文字。可以使用截图导入的方式,将企业微信/钉钉的对话截图上传到图记,效果与微信聊天记录相同。

对于钉钉群/企业微信群的聊天记录,群消息截图同样支持导入。

邮件、短信等非结构化数据

目前暂不支持直接绑定邮箱或短信自动同步。如果有重要邮件内容需要记录,建议截图后通过「微信聊天记录」入口上传,由 AI 自动识别。

未来的支持计划

图记正在推进与企业微信、钉钉的深度集成,预计在后续版本支持 API 直连方式自动同步聊天记录。届时无需截图,数据自动同步。如有疑问可联系客服了解最新进展。

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